{"id":4948,"date":"2016-08-05T09:09:15","date_gmt":"2016-08-05T09:09:15","guid":{"rendered":"http:\/\/emailchef.com\/it\/?page_id=4948"},"modified":"2021-07-09T08:33:31","modified_gmt":"2021-07-09T08:33:31","slug":"carrelli-abbandonati-ecommerce","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.emailchef.com\/it\/carrelli-abbandonati-ecommerce\/","title":{"rendered":"Carrelli abbandonati ecommerce"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/carrelli-abbandonati-ecommerce.png\" alt=\"Carrelli abbandonati ecommerce\" style=\"border: none !important;\"><br \/>\nStando ai dati raccolti dal <a href=\"http:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Baymard Institute<\/a>, il 67% dei carelli e-commerce viene tristemente abbandonato. Ed ancora pi\u00f9 triste sei tu commerciante che pensavi di aver trovato nuovi clienti, realmente interessati ai tuoi prodotti ed invece li vedi voltare le spalle proprio un attimo prima dell\u2019acquisto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Cosa hai sbagliato?<\/h2>\n<p>Perch\u00e9 un cliente abbandona il proprio carrello? I motivi possono essere svariati e spesso pi\u00f9 di uno contemporaneamente:<br \/>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--icon g1-list--simple \">\n<li><i class=\"fa fa-arrow-right g1-list__icon\"><\/i>I clienti non sono sicuri dell\u2019affidabilit\u00e0 del sito<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-arrow-right g1-list__icon\"><\/i>il loro metodo di pagamento desiderato non \u00e8 tra le opzioni<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-arrow-right g1-list__icon\"><\/i>al momento del pagamento si aggiungono spese extra<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-arrow-right g1-list__icon\"><\/i>poca usabilit\u00e0 o problemi tecnici del vostro sito<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n<p>Una volta riscontrata e <strong>risolta con successo<\/strong> una qualsiasi di queste problematiche, c\u2019\u00e8 ancora qualcosa di <strong>estremamente efficace<\/strong> che puoi fare per ricongiungere il tuo cliente con il suo carrello abbandonato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Campagne Email per Carrelli Abbandonati<\/h2>\n<p>Crea delle campagne email automatiche che partiranno in automatico ogni volta che la tua piattaforma e-commerce registrer\u00e0 l\u2019abbandono di un carrello. Ricorda di evitare email fredde e template senza alcuna personalizzazione. Hai per le mani un\u2019ottima chance di riportare il tuo cliente ad ultimare il suo acquisto: <strong>non sprecarla<\/strong>!<br \/>\nIn genere suggeriamo ai nostri clienti di inviare 3 email in successione:<\/p>\n<h3><i id=\"\" class=\"fa fa-bell g1-icon g1-icon--simple g1-icon--small g1-icon--circle \" ><\/i> 1. Email Reminder<\/h3>\n<p>Non partire subito offrendo sconti ed incentivi: rischi di svalutare il tuo prodotto ed il tuo marchio. Spesso i clienti hanno solo bisogno di un reminder! Aggiungi una foto del \u201cprodotto abbandonato\u201d assicurandoti di inserire un link ben visibile per il completamento dell\u2019acquisto. Ed ecco qualche utilissimo consiglio extra:<br \/>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--icon g1-list--simple \">\n<li><i class=\"fa fa-arrow-right g1-list__icon\"><\/i>Invia la prima email entro 30 minuti dall\u2019abbandono del carrello<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-arrow-right g1-list__icon\"><\/i>Aggiungi il nome del prodotto nell\u2019oggetto dell\u2019email<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-arrow-right g1-list__icon\"><\/i>Suggerisci un\u2019urgenza con un oggetto o un titolo che indichi la scadenza della disponibilit\u00e0 del prodotto\/offerta.<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-arrow-right g1-list__icon\"><\/i>Assicurati sempre del corretto funzionamento dei link che rimandano alla pagina di check out<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n<h3><i id=\"\" class=\"fa fa-life-ring g1-icon g1-icon--simple g1-icon--small g1-icon--circle \" ><\/i> 2. Email di Soccorso<\/h3>\n<p>E se i tuoi clienti avessero abbandonato il sito perch\u00e9 hanno avuto dei problemi o delle insicurezze? Vieni loro incontro offrendo un pronto aiuto e supporto per il completamento dell\u2019acquisto! Inserisci sempre nella tua email un canale di contatto diretto con il customer center e visto che ci sei approfitta dell\u2019email per ricordargli perch\u00e9 sei meglio degli altri:<br \/>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--icon g1-list--simple \">\n<li><i class=\"fa fa-arrow-right g1-list__icon\"><\/i>Inserisci sempre un canale diretto per contattarti<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-arrow-right g1-list__icon\"><\/i>Ricorda ai tuoi clienti perch\u00e9 il tuo prodotto\/marchio \u00e8 unico<\/li>\n<li><i class=\"fa fa-arrow-right g1-list__icon\"><\/i>Inserisci delle recensioni positive sul tuo prodotto<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n<h3><i id=\"\" class=\"fa fa-tags g1-icon g1-icon--simple g1-icon--small g1-icon--circle \" ><\/i> 3. Email di Sconto<\/h3>\n<p>Se dopo tanti sforzi e reminder ancora i tuoi clienti non hanno completato l\u2019acquisto \u00e8 il momento di dargli una spintarella con un piccolo incentivo: inserisci in quest\u2019ultima email <strong>un codice sconto sul prodotto o sulle spese di consegna<\/strong> e aspetta fiducioso il ritorno dei tuoi clienti!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Ottimi consigli ma non sai da dove iniziare?<br \/>\nNon c\u2019\u00e8 problema! Emailchef ti offre tutti gli strumenti di cui hai bisogno!<\/h2>\n<p>Il suo plugin realizzato appositamente per le maggiori piattaforme e-commerce ti permette di creare e personalizzare le tue campagne email per i carrelli abbandonati con semplicit\u00e0 ed in assoluta autonomia!<\/p>\n<p>Inoltre, se lo desideri, il nostro servizio clienti ti offre un supporto completo nel set up e collegamento con il tuo shop online.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><center><a id=\"\" class=\"g1-button g1-button--medium g1-button--solid g1-button-- \" href=\"http:\/\/emailchef.com\/it\/supporto\/\" title=\"\">HAI BISOGNO DI AIUTO<br \/>\nCON IL SET UP?<\/a> &nbsp; <a id=\"\" class=\"g1-button g1-button--medium g1-button--solid g1-button-- \" href=\"http:\/\/emailchef.com\/it\/plugin-emailchef-per-e-commerce\/\" title=\"\">SCOPRI IL<br \/>\nPLUGIN PER ECOMMERCE<\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aumenta le vendite e recupera clienti con una campagna email per carrelli abbandonati.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"g1_relation_tag":[54],"class_list":["post-4948","page","type-page","status-publish","hentry","g1_relation_tag-email-transazionali"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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