• QRcode, Menù Online e Soluzioni Digital per Ristoranti

  I menù cartacei non possono più essere toccati con mano dai clienti, i coperti sono limitati e gli orari di apertura delle attività di ristorazione sono stati di recente ridotti.

  Cosa fare per sopravvivere ai tempi del Covid19?
  Se hai un bar, un ristorante, una pasticceria o qualsiasi altra attività di ristorazione sei approdato nel posto giusto. Il nostro intento è quello di fornirti gli ingredienti digitali necessari a mantenere in vita la tua attività nonostante le limitazioni imposte dalla pandemia.

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Cosa ti offriamo

Il nostro servizio Personal Chef per le attività impiegate nel settore Food è un piano strutturato in 3 step, che ti aiuterà a raggiungere i seguenti obiettivi:

• portare i tuoi clienti dal consumo al ristorante al consumo a casa
• comunicare con empatia per stimolare gli ordini e non la paura
• ottenere contatti preziosi per campagne email e sms attraverso strumenti digitali
• creare e inviare campagne email e sms per la fidelizzazione dei clienti

Step 1: Menù con QR Code e form di raccolta contatti

Come facilitare la raccolta dei dati dei clienti e garantire al contempo il massimo igiene? Semplice, grazie a un menù con QR code che includa un form iniziale per la raccolta di nominativi e contatti.

Il menù con QR code è diventato fondamentale nei ristoranti e sta sostituendo sempre di più il menù cartaceo a seguito delle restrizioni dettate dalla pandemia (il cartaceo, infatti, dovrebbe essere igienizzato ad ogni tocco). Le buone norme per la gestione dell’attività ai tempi del Covid impongono anche la raccolta dei dati dei clienti (almeno uno per tavolo) affinché sia possibile contattarli in caso di problemi (contagi nel ristorante in tale data, presenza di un positivo ecc.).

Noi di Emailchef abbiamo studiato per te un QR Code che, una volta scansionato al tavolo attraverso smartphone, restituirà un form da compilare in cui il cliente dovrà inserire il nome, l’indirizzo email e il numero di cellulare e dare il consenso per il trattamento dei suoi dati personali, avendo anche la possibilità di “spuntare” la casella di autorizzazione per l’invio di promozioni per le ordinazioni a domicilio.
Grazie a un sistema simile (che prima raccoglie i dati e solo successivamente mostra il menù) potrai:

• ottenere contemporaneamente i dati del cliente per le procedure anti-Covid e per l’invio di newsletter e sms promozionali
• creare un database sicuro con contatti ordinati per data e reperibili in caso di necessità

Step 2: Business Card e piano di email marketing

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• Il secondo step del piano Emailchef per la ristorazione comprende i flyers da inserire all’interno dei sacchetti per l’asporto e la consegna a domicilio. Sul volantino sarà presente un QR Code che invita i clienti a iscriversi alla newsletter per ricevere uno sconto sul prossimo ordine, ricevere il menù sul proprio cellulare o rimanere in contatto in caso di offerte future. Il flyer riporterà un messaggio simpatico che inviterà il cliente ad appenderlo al frigo. Se si desidera, si potrà anche inserire dei gadget (calamite, apribottiglie e simili) all’interno dei sacchetti.

  Con l’aiuto dei flyers riuscirai a:

  • portare il cliente dal tavolo all’online ed essere sempre presente nella sua cucina (luogo in cui si “pensa” a cosa preparare da mangiare)
  • ottenere un contatto diretto con il cliente, avendo la possibilità di stimolare la domanda con campagne email ed sms ad hoc

Step 3: Campagna email di benvenuto “Dillo a un amico”

Dopo l’iscrizione alla newsletter, il cliente riceverà una campagna email di benvenuto dove - con la promessa di uno sconto - verrà spinto a inoltrare il messaggio a un amico e a seguire l’azienda sui canali social.

Con la campagna “Dillo a un amico” progettata da Emailchef sarai in grado di:

• fidelizzare i tuoi clienti grazie alle offerte e agli sconti
• raggiungere più contatti grazie a un potente passaparola
• migliorare la reputazione del tuo IP e quindi il tuo tasso di consegna, assicurandoti che le tue email giungano sempre a destinazione senza finire in spam
• fare attività di branding e far crescere la popolarità del tuo ristorante anche attraverso i social network

Step 4: Comunicazione grafica per il social media marketing

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• Per aiutarti a gestire i tuoi canali social progetteremo per te delle grafiche accattivanti per informare i tuoi clienti sulle variazioni degli orari di apertura, i metodi e i contatti per ordinare online o per telefono ed eventuali offerte speciali. In questo modo potrai:

  • avere a disposizione un pacchetto di grafiche social già pronte e personalizzate per la tua attività
  • accrescere ulteriormente la tua fama sui tuoi canali
  • decidere di inserire nelle grafiche il QR Code dello Step 2 in modo da stimolare l’iscrizione alla newsletter
  • stimolare nuovi ordini anche in assenza di un tuo sito internet

Step 5: Campagna email “Siamo con voi” per fidelizzare i clienti

Grazie ai contatti ottenuti in ristorante con il form di iscrizione e il QR code (primo step); a domicilio e con l’asporto tramite i flyers (secondo step); grazie alla campagna “Dillo a un amico”e alla comunicazione social (terzo e quarto step) potrai avviare una campagna email di Lead Nurturing per “nutrire” i tuoi clienti effettivi e potenziali con contenuti coinvolgenti.

Suggerisci i migliori abbinamenti di vini per le tue pietanze, dai consigli per riciclare gli avanzi, suggerisci idee per aperitivi e ricette con prodotti di stagione.

Ricorda: una campagna di lead nurturing è il modo migliore per fidelizzare i tuoi clienti!

Tu metti l’idea e noi la realizziamo e potrai anche beneficiare di un percorso di training con i nostri consulenti per sviluppare le tue campagne future in autonomia.

Come funziona il piano Personal Chef per i ristoranti

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• Noi di Emailchef comprendiamo le difficoltà che stai attraversando in questo momento. Ecco perché vogliamo renderti tutto più facile e permetterti di affrontare al meglio l’emergenza Coronavirus con potenti strumenti digitali da integrare a quelli tradizionali.

  Se decidi di sottoscrivere il nostro piano:

  • avrai a disposizione tutti gli strumenti digitali in 3/ 5 giorni lavorativi
  • riceverai direttamente nella tua sede il materiale cartaceo - QR code, flyers e business cards. I tempi di spedizione potrebbero variare in relazione al CAP di destinazione
  • riceverai assistenza completa h24
  • avrai a disposizione un pacchetto personalizzato in base al tuo budget e al numero di contatti che desideri raggiungere
  • potrai rateizzare il pagamento in base alle tue esigenze

Ti abbiamo convinto? Vuoi dare una svolta digital alla tua attività di ristorazione?

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